HIDRO PRAHOVA S.A. informează abonații că, în perioada 25–28 februarie 2026, serviciul telefonic automat (robotul) destinat transmiterii indexului autocitit este temporar indisponibil*.
Pentru ca factura să reflecte consumul real și pentru a permite identificarea din timp a unor variații neobișnuite sau a unor posibile pierderi de apă, recomandăm abonaților transmiterea indexului în perioada dedicată.
Modalități disponibile pentru transmiterea indexului:
Online – varianta recomandată
- Prin contul de client creat pe platforma Client HPH:https://www.client-hph.ro/index.php?action=login
- Prin intermediul site-ului oficial HIDRO PRAHOVA S.A. – fereastra pop-up redirecționează către formularul dedicat sau direct accesând: https://hidroprahova.ro/formular-index-autocitit/
Telefonic
🔹 0244.529.474 – Serviciul Relații Clienți
🔹 0244.700.840 – Dispecerat
🔹 Centrele zonale – lista completă a numerelor este disponibilă pe site:
Pentru a preveni eventuale erori de facturare, recomandăm abonaților să verifice modul corect de citire a indexului înainte de transmitere.
Societatea depune toate eforturile necesare pentru remedierea situației în cel mai scurt timp posibil și pentru asigurarea continuității serviciilor oferite, se arată într-un comunicat al companiei.
