Cotidianul economic Prahova Business a primit la redactie mai multe reclamatii legate de faptul ca “roboteii” din Agentia Centrala BRD Ploiesti si Agentia de la Gara de Sud – Bloc Gioconda nu au functionat marti, 23 martie a.c., in prima partea a zilei, cel de la Sud fiind in imposibilitatea de a citi coduri de bare de cateva saptamani.
Iata raspunsul primit din partea bancii in legatura cu acest subiect:
„Va multumim pentru mesaj si, in acelasi timp, le cerem scuze clientilor nostri pentru situatia semnalata.
Din pacate, uneori intervin astfel de defectiuni tehnice, pe care insa echipele noastre tehnice se straduiesc sa le remedieze in timp util.
In cazul in care se confrunta cu astfel de situatii, ii sfatuim pe cei care doresc sa-si plateasca facturile de utilitati sa foloseasca aplicatiile de banca la distanta ale BRD. Aplicatia noastra mobila permite atat scanarea facturii, cat si realizarea platii fara numerar”, se arata in raspunsul bancii transmis catre Prahova Business.
